Informativa sulla privacy

1. Informazioni generali

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano calvianel.com.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e delle disposizioni della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali. L'informativa è redatta con l'obiettivo di spiegare in modo chiaro quali dati possono essere raccolti, per quali finalità possono essere utilizzati, come vengono conservati e quali diritti spettano agli utenti.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica agli utenti che visitano o utilizzano calvianel.com.

Riguarda, in particolare, il trattamento dei dati personali effettuato quando l'utente:

naviga sul sito;
crea un account, ove tale funzionalità sia disponibile;
effettua un ordine;
fornisce informazioni necessarie per la consegna;
contatta il servizio di assistenza;
presenta richieste relative a ordini, resi, rimborsi o assistenza post-vendita;
utilizza le funzionalità disponibili sul sito.

Lo scopo è fornire informazioni trasparenti sul trattamento dei dati personali e sulle modalità con cui gli utenti possono esercitare i propri diritti.

3. Dati personali raccolti

A seconda delle modalità con cui viene utilizzato il sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

dati di contatto, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo;
informazioni necessarie per la gestione degli ordini e delle transazioni;
informazioni relative alla consegna dei prodotti;
informazioni fornite volontariamente dall'utente nelle comunicazioni con noi;
informazioni tecniche generate durante la navigazione e l'utilizzo del sito;
informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili, secondo le preferenze espresse dall'utente e le modalità consentite dalla normativa applicabile.

Vengono raccolti e utilizzati solo i dati pertinenti alle finalità per le quali sono necessari.

4. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti in diversi modi.

Dati forniti direttamente dall'utente

L'utente può fornire volontariamente i propri dati quando effettua un ordine, inserisce informazioni per la consegna, contatta il servizio di assistenza o invia una richiesta relativa ai nostri servizi.

Dati generati durante la navigazione

Durante l'utilizzo del sito possono essere raccolte alcune informazioni tecniche relative alla navigazione e al funzionamento del sito, nella misura necessaria alle finalità indicate nella presente informativa.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento delle pagine, ricordare determinate preferenze e, ove consentito, supportare attività di analisi o altre funzionalità.

Le modalità di utilizzo dei cookie sono descritte nella sezione seguente.

5. Cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file o informazioni che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione.

Cookie necessari

I cookie necessari possono essere utilizzati quando sono indispensabili per consentire il corretto funzionamento del sito, la navigazione, la sicurezza o la fornitura di funzionalità richieste dall'utente.

Per tali cookie, quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile, non è richiesto un consenso preventivo, fermo restando l'obbligo di fornire informazioni appropriate sul loro utilizzo.

Cookie non necessari

Cookie utilizzati per finalità ulteriori, come determinate attività di analisi, statistiche o altre funzionalità non necessarie, vengono utilizzati solo secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Quando è richiesto il consenso, l'utente deve poter scegliere liberamente se accettare o rifiutare tali cookie. Il semplice fatto di continuare a navigare o scorrere le pagine del sito non costituisce, di per sé, un consenso valido.

L'utente può inoltre modificare le proprie preferenze e, ove abbia precedentemente prestato il consenso, revocarlo successivamente attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Non vengono indicati in questa informativa specifici nomi di cookie, fornitori o strumenti tecnici che non siano stati previamente identificati.

6. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per finalità pertinenti e necessarie all'utilizzo del sito e alla gestione degli ordini, tra cui:

ricevere, elaborare e gestire gli ordini;
organizzare la consegna dei prodotti;
gestire le attività relative ai pagamenti;
rispondere alle richieste degli utenti;
fornire assistenza al cliente;
gestire resi, rimborsi e richieste post-vendita;
mantenere il corretto funzionamento del sito;
contribuire alla sicurezza del sito e dei relativi servizi;
comprendere e migliorare, ove consentito, il funzionamento e l'esperienza di utilizzo del sito;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge o dalle autorità competenti;
svolgere altre attività di trattamento strettamente necessarie e basate su un'adeguata base giuridica.

I dati personali non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti, salvo quando previsto o consentito dalla normativa applicabile.

7. Condivisione dei dati

Quando necessario per gestire gli ordini, fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi di legge, alcuni dati personali possono essere comunicati a soggetti che svolgono attività necessarie per le relative finalità.

A seconda delle circostanze, tali destinatari possono comprendere:

soggetti coinvolti nella consegna dei prodotti;
soggetti coinvolti nella gestione dei pagamenti;
soggetti che forniscono servizi tecnici o necessari al funzionamento del sito;
autorità pubbliche o organismi competenti, quando la comunicazione è richiesta dalla legge.

I dati personali vengono condivisi solo quando esiste un'adeguata base giuridica e quando la comunicazione è pertinente e necessaria alla specifica finalità.

I dati personali degli utenti non vengono venduti.

Quando necessario, vengono adottate misure appropriate per tutelare i dati personali e limitarne l'utilizzo alle finalità autorizzate.

8. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa applicabile.

La durata della conservazione può variare in funzione della tipologia di dati, della finalità del trattamento, della natura del rapporto con l'utente e degli eventuali obblighi legali.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate alle circostanze per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, modifica o divulgazione non autorizzata.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può essere considerato completamente privo di rischi; per questo motivo, le misure di sicurezza vengono applicate e mantenute in relazione alla natura dei dati e ai rischi connessi al trattamento.

9. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una delle condizioni previste dal GDPR, in funzione della specifica finalità.

Le possibili basi giuridiche includono:

il consenso dell'utente, quando richiesto;
la necessità di eseguire un contratto o di adottare misure precontrattuali richieste dall'utente;
l'adempimento di un obbligo legale;
il perseguimento di un legittimo interesse, quando tale interesse non prevalga sui diritti e sulle libertà dell'utente;
altre basi giuridiche eventualmente applicabili in relazione alla specifica attività di trattamento.

Per i cookie e le tecnologie simili, la base giuridica dipende dalla loro natura e dalla relativa finalità. I cookie necessari possono essere utilizzati quando sono necessari per il funzionamento del sito o per fornire un servizio richiesto. Per i trattamenti che richiedono il consenso, il consenso deve essere espresso secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

Le attività di trattamento dei dati personali sono effettuate nel rispetto della normativa europea applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR, nonché della normativa italiana applicabile.

10. Diritti dell'interessato

In relazione ai propri dati personali, l'utente può esercitare, nei casi e alle condizioni previste dalla normativa applicabile, diversi diritti, tra cui:

diritto di accesso, per sapere se vengono trattati dati personali che lo riguardano e ottenere le informazioni previste dalla normativa;
diritto di rettifica, per correggere dati inesatti o completare dati incompleti;
diritto alla cancellazione, nei casi previsti dalla legge;
diritto alla limitazione del trattamento, quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa;
diritto alla portabilità dei dati, nei casi applicabili;
diritto di opposizione a determinati trattamenti, nei casi previsti dalla normativa;
diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della sua revoca. Alcuni diritti possono essere soggetti a condizioni, eccezioni o limitazioni previste dalla normativa applicabile.

11. Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei propri dati personali, l'utente può inviare una richiesta tramite e-mail a:

E-mail: info@calvianel.com

Per facilitare la gestione della richiesta, è consigliabile indicare le informazioni necessarie per identificare la richiesta o l'eventuale ordine interessato, evitando di fornire dati personali non necessari.

Le richieste saranno gestite nel rispetto delle condizioni e dei termini previsti dalla normativa applicabile. In linea generale, il riscontro a una richiesta relativa ai diritti dell'interessato deve essere fornito senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo i casi in cui la normativa consenta una proroga.

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, può inoltre esercitare i rimedi previsti dalla legge, compreso il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

12. Sicurezza e violazioni dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali e ridurre i rischi di accesso, perdita, utilizzo, modifica o divulgazione non autorizzati.

Qualora si verifichi una violazione dei dati personali che, in base alla normativa applicabile, richieda una notifica all'autorità competente o agli interessati, saranno adottate le misure e saranno effettuate le comunicazioni previste dalla legge.

13. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata quando necessario, ad esempio in caso di modifiche alla normativa applicabile, alle funzionalità del sito o alle modalità di trattamento dei dati personali.

Quando vengono apportate modifiche rilevanti, la versione aggiornata della Privacy Policy sarà resa disponibile sul sito in modo appropriato.

Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.

14. Contatti

Per domande relative alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo:
208 Maurice Ave
New Smyrna Beach, FL 32168
Stati Uniti